Arantes Valente, Solan, e Egon Walter Wildaue. “Indicadores De Desempenho Como Ferramenta De Alinhamento estratégico – a Experiência Do Senac No Paraná”. Boletim Técnico do Senac 40, no. 3 (dezembro 19, 2014): 104–127. Acessado maio 5, 2024. https://www.bts.senac.br/bts/article/view/96.