O "aluno-cliente" nas instituições de ensino superior: uma metáfora a ser banida do discurso educacional?
Palabras clave:
Instituição, Ensino Superior, Competitividade, Concepção Pedagógica, Processo de Aprendizagem, Aluno, ClienteResumen
As instituições de ensino superior (IES), inseridas em um cenário de competitividade, ao abraçarem pressupostos neoliberais de educação profissional que enfatizam a eficiência, a concorrência e a individualidade, procuram qualificar suas gestões, melhorando seus produtos e serviços; ou preferem aderir à lógica capitalista de que o cliente tem sempre razão e adotam o conceito de “aluno-cliente”, tornando-se reféns do mercado. Afinal, aluno é ou não cliente das IES? Refletir sobre essa questão constitui o objetivo deste artigo, sustentado em concepções pedagógicas da educação brasileira e em posicionamentos sobre a educação oferecida pelas IES e o papel do aluno no âmbito do processo educativoDownloads
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